看到 A1 時建議先記錄出現時機：開機瞬間、運轉中或關機後，並留意是否伴隨停機保護。

一、可能原因概述

可能與溫度感測、控制基板或連接件接觸不良有關，需由技師以儀器確認。

二、可先做的確認

關機重開一次並觀察是否仍立即出現；確認遙控設定無異常。若冷氣仍間歇停機，請勿持續強迫啟動。

三、處理建議

保留錯誤畫面照片或影片，有利於電話描述與到府檢測對焦。

四、何時應報修

A1 反覆出現或無法消除，建議安排檢修以免擴大損壞範圍。

五、費用與零件

是否需更換感測器或控制板，需檢測後評估。可參考冷氣維修費用說明。

常見問題（FAQ）

• A1 跟 U4 會同時出現嗎？
  視機種與故障型態而定，需現場判讀。
• 還在保固怎麼辦？
  請準備購買憑證與機號，客服可協助說明流程。
• 可以先拔插頭重置嗎？
  可嘗試完全斷電數分鐘後再上電，但若仍出現應報修。
• 會影響壓縮機嗎？
  長期異常訊號不排除連帶影響，宜及早檢修。